Política de Privacidade e Termos de Uso do Aplicativo Power2Go
Última atualização: 25 de Novembro de 2024
A Power2Go valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade e Termos de Uso ("Política") descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários do aplicativo Power2Go ("Aplicativo"), em conformidade com a legislação brasileira vigente, incluindo a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).
Abrangência
Esta Política se aplica a todos os usuários do Aplicativo Power2Go, abrangendo a coleta e o tratamento de dados pessoais decorrentes da interação com o Aplicativo.
Informações Coletadas
Para fornecer nossos serviços de forma eficaz, coletamos as seguintes informações:
- Informações fornecidas pelo usuário: Nome, sobrenome, e-mail, telefone, endereço, CPF e senha.
- Informações coletadas de forma automatizada:
- Geolocalização: Localização precisa ou aproximada, determinada a partir do endereço IP ou GPS do dispositivo móvel, conforme as configurações do dispositivo.
- Dados do dispositivo: Informações sobre o dispositivo utilizado, como modelo, sistema operacional, identificadores únicos e informações de rede móvel.
- Dados de uso: Informações sobre como o usuário interage com o Aplicativo, incluindo data e hora de acesso, funcionalidades utilizadas e páginas visualizadas.
Base Legal para o Tratamento de Dados Pessoais
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados pelo usuário.
- Cumprimento de obrigação legal: Para atender a obrigações legais ou regulatórias.
- Legítimo interesse: Para aprimorar nossos serviços e garantir a segurança do Aplicativo.
- Consentimento: Quando necessário, solicitaremos o consentimento do usuário para atividades específicas.
Finalidade da Coleta de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Fornecimento dos serviços: Permitir que o usuário localize estações de recarga, inicie sessões de recarga e gerencie sua conta.
- Melhoria do Aplicativo: Analisar o uso do Aplicativo para aprimorar funcionalidades e corrigir problemas.
- Comunicação com o usuário: Enviar notificações, atualizações e informações relevantes sobre os serviços.
- Segurança: Detectar e prevenir fraudes, além de garantir a segurança dos dados e do Aplicativo.
Compartilhamento de Dados Pessoais
A Power2Go não compartilha dados pessoais dos usuários com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Empresas que auxiliam na operação do Aplicativo, sob obrigações de confidencialidade.
- Requisitos legais: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações de autoridades competentes.
Direitos dos Titulares de Dados Pessoais
Os usuários têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados pessoais.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Informação sobre compartilhamento: Ser informado sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados.
- Revogação do consentimento: Revogar o consentimento, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [contato@power2go.com].
Armazenamento e Tratamento dos Dados Pessoais
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e tratados de acordo com padrões de segurança adequados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
Tempo de Retenção das Informações
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis.
Alterações na Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário revise-a regularmente. O uso contínuo do Aplicativo após alterações constitui aceitação das modificações.
Política de Comunicação
A Power2Go pode enviar comunicações relacionadas aos serviços, como notificações de segurança e atualizações. O usuário pode optar por não receber comunicações de marketing ajustando as preferências no Aplicativo ou entrando em contato conosco.
Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato pelo e-mail: [contato@power2go.com]