FAQ – INSTALAÇÃO DE CARREGADORES PARA VEÍCULOS ELÉTRICOS EM CONDOMÍNIOS
- Natalie Costa
- há 12 minutos
- 6 min de leitura

Com as soluções da Power2Go, é possível implementar infraestrutura de recarga de forma segura, organizada e sem impacto financeiro para quem não utiliza. Neste FAQ, respondemos às dúvidas mais frequentes sobre como funciona a instalação de carregadores para veículos elétricos em condomínios, a cobrança individualizada, o papel do Plano Diretor e os benefícios de contar com uma solução inteligente e completa para você.
1. É possível instalar carregadores para veículos elétricos em condomínios antigos?
Sim. Com carregadores inteligentes e um sistema de gestão de carga, a imensa maioria dos condomínios pode implementar uma solução para todos os condôminos. A Power2Go entrega uma solução completa, passando por todos os estudos prévios, engenharia, instalação, carregadores, software, suporte, medição de consumo e balanceamento de carga.
2. Há custo para o condomínio?
Não. No Plano Diretor da Power2Go, o condomínio e os condôminos que não possuem carro elétrico não pagam nada. Apenas o morador que deseja instalar o carregador arca com os custos.
3. O que é o Plano Diretor?
Ele define regras de uso, evita sobrecarga, centraliza a gestão e permite expansão segura conforme a demanda por veículos elétricos em condomínios. Tudo sem custo para o condomínio — só quem usa, paga.
4. Como garantir a cobrança individual da energia?
Com o sistema Power2Go, cada usuário tem medição própria e paga pelo consumo, sem dividir com os demais condôminos. Nossos carregadores são inteligentes, conectados à nuvem, e com isso conseguimos individualizar o consumo de cada morador.
5. A instalação pode causar aumento na conta de luz do condomínio?
Sim, haverá um aumento inicialmente, mas como medimos o consumo individualizado de cada usuário e estes pagam pela energia consumida através de reembolso na taxa condominial, no final fica tudo no zero a zero e quem não tem carro elétrico não paga nada por quem tem.
6. E se o condomínio tiver pouca energia disponível?
A Power2Go realiza um estudo técnico completo antes da instalação para avaliar a capacidade da infraestrutura elétrica existente. Utilizamos tecnologia de balanceamento dinâmico de carga, que adapta a potência de cada carregador em tempo real, evitando sobrecarga e permitindo que muito mais condôminos possam ter seus carregadores. Até hoje foram raros os condomínios que nos deparamos onde não conseguimos atender ao menos 1 ponto de recarga para apartamento usando nosso sistema inteligente de gestão de carga.
7. Como sei se meu carro é compatível?
A Power2Go oferece carregadores com os diversos padrões de conectores AC de mercado (T1, T2, GBT, NACS). Também contamos com uma linha completa de adaptadores, se necessário. No Brasil, há um esforço dos fabricantes em adotar o padrão europeu (Tipo 2), ainda que não normativo.
8. O que preciso avaliar antes de instalar um carregador para meu carro elétrico?
Antes da instalação, é importante verificar o tipo de rede elétrica (monofásica, bifásica ou trifásica), a tensão (220V, 127V ou 380V), a distância entre o quadro elétrico e o ponto de recarga, o tipo de conector do seu veículo e a disponibilidade de potência no local. Fazemos tudo isso para você e sem custo.
9. Como garantir que apenas moradores autorizados utilizem o carregador?
Nossos equipamentos têm controle de acesso via cartão RFID, app ou QR Code. Não há com um terceiro acionar a recarga de um carregador privado sem os meios acima descritos.
10. O sistema pode ser integrado com energia solar do condomínio?
Sim. O sistema Power2Go pode ser configurado para funcionar em conjunto com a geração fotovoltaica, reduzindo custos e incentivando o uso de fontes limpas.
11. Estações de recarga em condomínios são seguras? E quanto às normas do Corpo de Bombeiros?
Sim, são seguras. As estações da Power2Go seguem todas as normas técnicas já estabelecidas, tais como a NBR 5410 e a NBR 17019. A orientação geral é sempre seguir as NBRs e evitar uso de tomadas e carregadores portáteis para prezar pela segurança. Nunca faça instalações com eletricistas não qualificados e exija sempre ART de tudo que for feito.
12. Preciso de autorização da concessionária de energia para instalar o carregador?
Na maioria dos casos, as concessionárias não pedem nenhum procedimento quando não há aumento de carga ou troca de tensão. Podem haver particularidades em cada região, mas não se preocupe, nós vamos sempre estudar seu caso, sua concessionária e orientar sobre tudo que por ventura for necessário para garantir que sua instalação seja segura e sempre dentro de todas as normas aplicáveis.
13. Tem que aprovar em assembleia?
Sim, é recomendável aprovar previamente, especialmente para uso de área comum. A Power2Go auxilia em todo o processo, desde a primeira visita até a aprovação em assembleia.
14. Como a Power2Go ajuda na aprovação do projeto em assembleia?
Fornecemos apresentações, materiais técnicos, modelos de comunicação e suporte direto a síndicos e administradoras. Participamos de reuniões, tiramos dúvidas e esclarecemos todos os pontos sobre segurança, custos e operação.
15. E se houver resistência dos outros moradores?
Reforce que o sistema é 100% pago por quem utiliza e não impacta o rateio do condomínio. Todo o projeto é feito conforme as normas vigentes, sem riscos à estrutura existente.
16. Se outro morador quiser instalar depois, é preciso refazer o projeto?
Não. O Plano Diretor da Power2Go é escalável e prevê o crescimento da demanda. Novos moradores podem aderir ao sistema a qualquer momento, sem necessidade de retrabalho.
17. Já tenho um carregador que veio com meu carro elétrico. Posso usá-lo no condomínio?
Nem sempre. Muitos carregadores portáteis ou residenciais simples não possuem o protocolo OCPP, essencial para integração com qualquer sistema de gestão de carga, inclusive o da Power2Go. Nossa equipe verifica a compatibilidade e orienta sobre as melhores soluções.
18. Posso usar a tomada próxima à minha vaga?
Não. Tomadas comuns não foram projetadas para carga contínua de 32A ou mesmo 16A/20A e podem superaquecer gerando desligamentos ou em casos extremos riscos de incêndios. Além disso, não permitem medição individualizada e controle de carga.
19. Por que não puxar direto do meu medidor de luz?
Os medidores residenciais geralmente não suportam a carga de 7kW. Isso pode causar falhas, incêndios e inviabiliza o controle coletivo e seguro da infraestrutura elétrica do condomínio. Sem um sistema de gestão de carga a imensa maioria dos prédios não possui energia suficiente para ao menos 1 carregador por apartamento e implementar um sistema de controle de carga derivando do relógio é técnica e economicamente inviável. Além disso, na imensa maioria dos casos, a instalação sai mais cara que se usarmos um ponto centralizado, tipicamente o quadro da área comum.
20. Cada morador pode instalar seu próprio carregador de veículos elétricos em condimínios?
Não é recomendado. Isso compromete a padronização, gera risco de sobrecarga e inviabiliza o uso coletivo da infraestrutura. Imagina sua garagem com vários eletrodutos e cabos lançados cada um por um prestador diferente ao longo do tempo? É isso mesmo que você quer para seu condomínio?
21. Carregador portátil é uma boa alternativa?
Não. Eles não medem consumo, não controlam a carga e apresentam riscos de segurança. São recomendados somente para cargas pontuais. Imagine o carregador portátil como o estepe do seu carro, ele não foi feito para usar continuamente.
22. Meu condomínio tem vagas rotativas ou sorteadas. Ainda assim é possível ter carregador de carro elétrico?
Sim. Nesses casos, os carregadores compartilhados são uma solução eficaz. Não ficam vinculados a uma vaga fixa e podem ser usados por diferentes moradores, com gestão automatizada via sistema Power2Go. Também é possível, por meio de estratégias de sorteio somente entre os elétricos, colocar nas vagas “ individuais”. Caso isso não seja possível, encontramos uma solução comercial de compromisso para você.
23. O que está incluso na mensalidade da Power2Go?
Inclui carregador, instalação, garantia, manutenção preventiva e corretiva, medição individualizada, balanceamento de carga, monitoramento remoto, atualizações de software e acesso ao app. A energia é reembolsada ao condomínio pelo valor da concessionária.
24. Posso comprar o carregador em vez de alugar?
Sim. Os carregadores EzPower podem ser adquiridos ou alugados. Em caso de compra, há uma mensalidade referente ao pacote de serviços. A garantia nesse modelo é de 12 meses.
25. E se eu me mudar? Posso levar meu carregador comigo?
Sim. Se for seu (compra), pode levá-lo. Se estiver no modelo de assinatura, nossa equipe avalia a viabilidade da reinstalação no novo endereço.
26. E se der algum problema no carregador?
A Power2Go oferece monitoramento remoto, suporte técnico e manutenção corretiva. No modelo de assinatura, os reparos estão incluídos. Na compra, há pacote de serviços com cobertura para manutenção.
27. Qual é a diferença entre um carregador inteligente e um comum?
Carregadores inteligentes, como os da Power2Go, têm controle de acesso, medição individual, balanceamento de carga, atualizações de software, ativação por NFC/RFID e monitoramento remoto, pois podem ser conectados à internet. Carregadores simples não oferecem essas funcionalidades e podem ser usados em aplicações de casas, mas nunca em condomínios de apartamentos pela necessidade da gestão de carga e medição de consumo individualizado.
28. E se o carregador ficar fora do ar por falta de internet?
O carregador EzPower da Power2Go, funciona normalmente em modo offline para carregar o veículo e quando a internet voltar ele transfere todas as informações para a nuvem normalmente. Você sabia que muitos carregadores de mercado, inclusive com OCPP não fazem isso? Não arrisque, vá com a líder de recarga condominial que você não terá dor de cabeça.
29. A Power2Go atende condomínios comerciais ou apenas residenciais?
Atendemos ambos. A solução Power2Go é flexível e pode ser adaptada para condomínios residenciais, comerciais ou mistos, com regras de uso e diferentes modelos de cobrança.
Commentaires